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如何留住一個好的家庭服務員

 

怎樣才能留住一個好家政服務員?

       找到一個好保姆是家政公司的事,留住一個合适的保姆卻不光是家政公司的事,需要雇主善待你家的保姆!無論什麼原因,經常換保姆可不是一件好事,您家的保姆又莫名其妙的走了,不要光埋怨家政公司,多找找自己的原因!找到一個好保姆靠緣分!用好一個保姆靠雇主的才智!  

       請個家政服務員不容易,能相處好,令其安心、熱心做好家庭服務工作就更不容易。這裡有家政服務員的因素,也有用戶的原因。就用戶而言,10年多的實踐使我們可以肯定的一點就是:一名優秀家政服務員,其用戶一定是優秀的用戶,因為好的家政服務員是靠好的用戶調教出來的,好的家政服務員如果沒遇到好的用戶,家政服務員也很難安心做好本職工作。所以,用戶要想請到好的、穩定的家政服務員,自己首先要做個好用戶。當然現實生活中也有一些例外,比如說有些用戶對家政服務員特别好,把她當做一家人看待,但仍然留不住,這裡就有科學管理方法和家政服務員本人素質的原因了。

 

  01    互相尊重

  首先,我們用戶要讓家庭每一位成員尊重家政服務員的人格,關心服務員的生活,保證讓她吃飽休息好。如果因各種原因不能同桌吃飯,應為她留一份飯菜,切莫讓她經常吃家人吃剩的飯菜。在工作中,多傳授,少埋怨,多鼓勵,少呵斥。有了矛盾或問題雙方難以溝通時,可與中介機構聯系,由中介機構的工作人員出面協調解決。作為用戶要多站在她一方想想她的困難,幫助她不斷提高服務質量,克服自卑心理,不要讓她有寄人籬下的感覺。

 

  02    懂得協調

  其次,要運用一定的科學管理方法,如多勞多得、精神鼓勵與物質鼓勵相結合等。對服務員的工作量,不要随意增加,嚴格按合同規定實行,如需要增加服務員的工作量,應先與服務員協商,取得對方的同意,并酌情增加相應的報酬.

  同時,用戶不要在家政服務員面前炫耀自己的收入,為了對自已負責也是對家政服務員負責,任何時候都應将家中的錢财及貴重物品放在安全的地方,以免造成不愉快的事件發生。

 

  03    坦誠相待

  家政服務員能否安心、熱心做好家務勞動,既是中介機構工作質量的一個檢驗,也是用戶管理水平及愛心的一次衡量。生活中難免出現各種矛盾和意見,但雇傭雙方坦誠合作、平等相處,可減少和解決這些矛盾意見的産生。一句話,要做一個合格的好用戶并不難,隻要您善于與服務員多交流多溝通,一定會請到一個令您滿意的家政服務員。

 

前提是,您要有一個家政員!

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